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Você é tão bom quanto sua conexão de internet

Esteja você buscando alvos no Hitman 2 ou executando incursões em um MMORPG, a Internet fornecida pela Netbe! ajuda você a se manter competitivo.

Uma conexão rápida e confiável aumentará o nível do seu jogo com latência ultrabaixa para uma vantagem. 99% de confiabilidade significa menos tempo de inatividade frustrante que o tira de sua sequência de vitórias.

Perguntas frequentes

A velocidade certa para sua conexão dependerá do tipo de jogador que você é. Se você joga jogos competitivos e rápidos, ou mora em uma casa com vários usuários pesados ​​de Internet, considere um plano com uma conexão de Internet rápida.

Não, o FPS (frame por segundo) está ligado diretamente com o desempenho dos seus dispositivos. Ou seja, aparelhos com uma configuração de hardwares mais robustos terão um FPS maior enquanto os mais básicos terão um FPS menor e, consequentemente, podem apresentar alguns “congelamentos” da tela. A velocidade de internet não está ligada com o FPS, no entanto, para ter a melhor jogabilidade, o ideal é ter um FPS alto (maior ou igual a 60 fps) e um ping baixo (menor que 100ms).

Ping (ms) é uma medida que informa quanto tempo um “pacote” de dados leva para ser transmitido a partir do seu computador para um servidor de internet, e seu retorno. Um ping maior que o desejado pode ser a razão de respostas atrasadas na internet. Quanto menor o resultado, melhor será a qualidade. Um resultado abaixo de 100ms (100 milissegundos) deve ser esperado de conexões banda larga em condições normais.

O ping está diretamente ligado com o tempo de resposta do comando até a ação, ou seja, com um ping abaixo de 100ms, as ações dentro do jogo terão respostas praticamente imediatas ao comandos do jogador. O ping também influencia no famoso “lag” onde, com um ping alto de 1.000ms (1 segundo), as respostas dos seus comandos terão 1 segundo de atraso até a ação dentro do jogo e isso pode comprometer a sua performance.

A velocidade de Download é o quão rapidamente você pode “puxar” dados do servidor para você. A maioria das conexões é projetada para download muito mais rápido do que o upload, uma vez que a maioria das atividades online, como carregar páginas da web ou streaming de vídeos, consiste em downloads. A velocidade de download é medida em bits por segundo ou megabits por segundo (Mbps).

A velocidade de Upload é a velocidade com que você consegue enviar um arquivo para a internet, isto é, anexar um arquivo em um e-mail, enviar fotos para o Facebook ou WhatsApp etc. Geralmente, essa velocidade é inferior à de Download.

Antes de entrar em contato com a equipe Netbe!, verifique alguns pontos importantes seguindo os passos abaixo:

Passo 1: Verifique se suas faturas estão em dia. Em caso de atrasos no pagamento, a conexão pode ser temporariamente suspensa. Você pode utilizar o aplicativo Minha Netbe! para solicitar uma reabilitação em confiança enquanto o pagamento da fatura é processado (em até 48 horas).

Passo 2: Confira se os cabos estão corretamente conectados em seu roteador.

Passo 3: Desligue os equipamentos, aguarde cerca de 1 minuto e reconecte-os.

Caso sua internet continue apresentando problemas, entre em contato com nosso suporte através do atendimento telefônico. Nossa equipe estará pronta para ajudar e solucionar qualquer questão relacionada à sua conexão. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de internet para você! 🌐🚀📞

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